Cuidado de la salud: Reseñas actuales

Abstracto

Satisfacción de los pacientes y factores asociados entre adultos que asisten a la clínica de arte del Hospital de referencia Dessie, región de Amhara, Etiopía

Zebene Mekonnen Assefa

La pandemia del virus de inmunodeficiencia humana/síndrome de inmunodeficiencia adquirida (VIH/SIDA) es un importante problema de salud pública a nivel mundial. El tratamiento antirretroviral (TAR) es un tratamiento que salva vidas para las personas que viven con el virus de inmunodeficiencia humana (PVVS) y los centros de TAR brindan servicios integrales a todas las PVVS inscritas en los servicios de TAR. Los pacientes satisfechos tienen más probabilidades de cumplir con su tratamiento, lo que a su vez se asocia con mejores resultados clínicos. Objetivo: El objetivo de este estudio fue evaluar el nivel de satisfacción de los pacientes adultos con el servicio de TAR y los factores asociados entre los pacientes en TAR en el Hospital de Referencia Dessie, South Wollo, Amhara, Etiopía, 2019. Conclusión: El presente estudio mostró que el estado actual de la satisfacción general de los pacientes con los servicios de TAR en el hospital era moderado. La satisfacción del paciente se asoció con la edad de los encuestados, el nivel educativo, la distancia de viaje para llegar al centro de salud y el nivel percibido de estigma y discriminación. La dirección del hospital debería trabajar para aumentar el acceso al servicio, idear formas innovadoras de reducir el nivel percibido de estigma y discriminación y debería realizarse más investigación para explorar otros posibles factores de insatisfacción del paciente.