Dr. Robert Wilson*, Sra. Nicole Silberfeld
Los pacientes a menudo necesitan buscar orientación médica fuera de su proveedor médico y cita médica directa. Los pacientes utilizarán foros de redes sociales como uno de los aspectos de la atención. Las afecciones médicas como el síndrome de taquicardia ortostática postural (POTS), que pueden presentarse con problemas constitucionales y malinterpretados como conductuales, conducen a un diagnóstico tardío y a que los pacientes desarrollen una mayor cautela con los sistemas de atención médica. Hemos desarrollado un defensor del paciente llamado Pots Buddy. El Pots Buddy es una persona educada y parte del equipo médico que brinda una experiencia compartida y validada para el paciente que mejora la atención médica. En este comentario, ofrecemos el papel de un concepto de defensor del paciente que se incorpora al equipo médico como un modelo de atención al paciente eficaz para la adherencia y los desafíos en los sistemas de atención médica en la prestación de la medicina contemporánea.