Revista de Investigación y Desarrollo Acuícola

Abstracto

Análisis de la personalidad de marca y la lealtad a la marca en supermercados de mariscos congelados en la ciudad de Ho Chi Minh

Nguyen, Thi Thanh Thuy, Quang Thanh *

Esta investigación sobre la personalidad de la marca de mariscos congelados ayuda a comprender cómo diferentes variables influyen en la lealtad a la marca. Los resultados de la investigación contribuirán a la teoría de la lealtad a la marca a través de la comprensión del significado de los factores de personalidad de marca que afectan la lealtad del consumidor a la marca. Se estableció una muestra final de 397 observaciones en la ciudad de Ho Chi Minh. Las pruebas de confiabilidad y el análisis factorial exploratorio sugieren un modelo que establece el impacto de la personalidad de marca en la lealtad a la marca, basándose en cinco factores de utilidad, credibilidad, entusiasmo, competencia y sofisticación . El análisis de regresión establece que la utilidad, la credibilidad, el entusiasmo y la competencia tienen un impacto significativo en la lealtad a la marca. El estudio ofrece recomendaciones a los gerentes de empresas de mariscos, a los responsables de las políticas en los campos relacionados con el sector de los mariscos, a los administradores de varios niveles en la ciudad de Ho Chi Minh y a los clientes de los supermercados de la ciudad de Ho Chi Minh.