Soyeong Baek, Byungsu Kim, Ahra Cho, HyeYoun Park y Jeong-Hyun Kim
Objetivo: Este estudio tuvo como objetivo desarrollar un programa de capacitación de consejeros pares que pueda aplicar el concepto de consejero par en los lugares de trabajo y realizar una prueba piloto para verificar sus efectos en los consejeros pares en relación con el estrés percibido, el estrés ocupacional, la estrategia de afrontamiento, el equilibrio entre el trabajo y la vida personal y el flujo de trabajo, y explorar la posibilidad de que los aprendices actúen como consejeros pares en el futuro.
Métodos: Se desarrolló un programa de capacitación de consejeros pares basado en la revisión de revistas relacionadas con los factores estresantes comunes de los empleados y los programas de manejo del estrés. Catorce empleados completaron cuestionarios de autoinforme que incluían estrés percibido, estrés ocupacional, formas de afrontamiento, equilibrio entre el trabajo y la vida personal y tres preguntas sobre el flujo de trabajo, antes y después del programa. También completaron un cuestionario que medía su satisfacción con el contenido y la composición del programa al finalizarlo.
Resultados: El nivel de estrés percibido y el nivel de estrés laboral, incluyendo la demanda laboral, el control insuficiente del trabajo, el conflicto interpersonal, el sistema organizacional y la falta de recompensa, disminuyeron significativamente después del programa en comparación con el nivel inicial (p<0,05). El equilibrio entre el trabajo y la vida personal también mejoró significativamente (p<0,05). El nivel de satisfacción con el programa obtuvo una puntuación media de 4,2 en una escala Likert de 5 puntos.
Conclusiones: El programa de formación de consejeros pares puede aliviar diversos aspectos del estrés de los alumnos y mejorar su motivación y confianza como consejeros pares. Se necesitan más estudios que verifiquen los efectos de este programa en los empleados pares que reciben apoyo de consejeros pares.