Biología y Medicina

Abstracto

Comunicación para el cambio de conducta: una estrategia centrada en el cliente y desarrollada profesionalmente para modificar el estado de salud en los países en desarrollo

Saurabh Ram Bihari Lal Shrivastava, Prateek Saurabh Shrivastava y Jegadeesh Ramasamy

La comunicación para el cambio de comportamiento (CCC) es un proceso de implementación de estrategias de comunicación para el bienestar de individuos o comunidades, con el fin de alentarlos a adoptar conductas positivas adecuadas a los problemas locales y a los entornos. La implementación exitosa de la CCC requiere esencialmente una investigación exhaustiva y una planificación meticulosa basada en el nivel de conocimiento y actitud de la población destinataria. Aunque la CCC ha demostrado tener un impacto significativo en condiciones heterogéneas, para su implementación exitosa en diferentes problemas de salud, se debe estimar la relación costo-efectividad de la misma en diferentes entornos locales. Además, el resultado final de la estrategia de CCC depende del nivel de conocimiento del trabajador de salud comunitario y de su eficacia para compartir el conocimiento con la población destinataria. En conclusión, la comunicación para el cambio de comportamiento es una estrategia basada en la investigación, centrada en el cliente, orientada a los beneficios, vinculada a los servicios y desarrollada profesionalmente con un potencial significativo que puede influir y eventualmente modificar las malas prácticas con el fin de mantener un estado saludable tanto del individuo como de la sociedad.