Revista Global de Ciencias Sociales Interdisciplinarias

Abstracto

Más allá de las oficinas físicas: análisis del ritmo de desarrollo de los sitios web del Gobierno de Ghana desde el modelo de la etapa de gobierno electrónico

Elvis Asorwoe y Eric Yankson

El avance de las tecnologías de la información y la comunicación ha transformado significativamente el desempeño de la administración pública. Este documento examina la preparación de los sitios web del Gobierno de Ghana para la implementación del gobierno electrónico en las instituciones del sector público. El estudio examina 115 ministerios, departamentos y agencias en Ghana y evalúa su preparación con base en el modelo de gobierno electrónico de cinco etapas. El análisis basado en la literatura existente sobre el gobierno electrónico muestra que los sitios web del Gobierno de Ghana son solo una extensión de las oficinas "físicas", con la excepción de que están disponibles las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Ninguno de los sitios web examinados ha avanzado en la habilitación de la comunicación e interacción en línea entre el gobierno y los ciudadanos. Nuestra conclusión, basada en nuestro análisis, es que la administración pública en Ghana se encuentra en las etapas inferiores del modelo de gobierno electrónico (presencia interactiva - etapa III). Este documento recomienda que el Gobierno de Ghana debe integrar el gobierno electrónico en sus objetivos de política más amplios, objetivos de prestación de servicios y una participación pública más amplia con los ciudadanos, y actividades relacionadas con la sociedad de la información. La información es un componente sustancial de la administración pública y no se puede pasar por alto la necesidad del gobierno electrónico para la promoción de valores democráticos y servicios públicos eficaces.