Salud Bucal y Manejo Dental

Abstracto

Percepciones de los dentistas sobre el significado y la promoción de la seguridad del paciente: un estudio cualitativo

Bryan Khai Sern Chew, Daniel Zhi-Jie Sim, Allan Pau

Objetivos: Se sabe poco sobre la percepción de los dentistas sobre la seguridad del paciente, a pesar de que tienen un papel importante en la mediación de la seguridad del paciente. Este estudio cualitativo exploró las percepciones de los dentistas de Malasia sobre la seguridad del paciente. Métodos: Se muestreó intencionalmente a los participantes según el sexo y el sector de servicio. Se utilizó un muestreo de bola de nieve, en el que se pidió a los participantes existentes que presentaran a sus colegas, para mejorar el reclutamiento. Se grabaron entrevistas en profundidad no estructuradas de 45 minutos con 15 dentistas. Las entrevistas se transcribieron y analizaron utilizando el método Framework, en el que los datos transcritos se filtraron e indexaron sistemáticamente según temas. Resultados: Surgieron tres temas principales: (i) En Percepciones del concepto y la definición de seguridad del paciente, los participantes informaron puntos de vista muy variados, desde la ocurrencia de cualquier tipo de incidente adverso que se considera perjudicial hasta que se ha producido un evento adverso importante; (ii) En Gestión de la seguridad del paciente, algunos dentistas pensaron que las regulaciones y pautas eran útiles, mientras que otros creían que dependía de los valores y la ética de cada dentista; (iii) En el marco de la promoción de la seguridad del paciente, la mayoría de los dentistas parecen considerar que la educación y la formación, especialmente a nivel de pregrado, son importantes para promover la seguridad del paciente. Conclusiones: Sin cierta familiaridad, si no consenso, con el contexto general de la seguridad del paciente, es probable que los esfuerzos para promover la seguridad del paciente se enfrenten al escepticismo y la falta de respeto. Es necesario perfeccionar las actitudes positivas hacia la seguridad del paciente en el contexto de una cultura de seguridad positiva dentro de las facultades de odontología. La ética y el profesionalismo deben sustentar el desarrollo de una cultura de seguridad y la formación en la promoción de la seguridad del paciente.