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Abstracto
Explorando el minibús-taxi como medio para mejorar el transporte público en Sudáfrica
Eunice Nkambule y el profesor Krishna Govender
Dado que la industria de los minitaxis contribuye aproximadamente al 65% de todo el transporte público en Sudáfrica, este estudio exploró su eficacia e importancia para la provincia de Gauteng en Sudáfrica. Un estudio exploratorio realizado entre una muestra de 73 usuarios de minitaxis y operadores de taxis reveló que se supone que los minitaxis son convenientes, no están sujetos a restricciones horarias, son accesibles y asequibles para la mayoría pobre, y que abordan las necesidades de transporte en áreas donde el transporte público regulado y formalizado está fuera del alcance. Sin embargo, se presentan desafíos relacionados con la regulación, la infraestructura, la seguridad, la atención al cliente y el entorno en el que opera la industria de los minitaxis. Los investigadores recomiendan un sistema/estrategia de infraestructura inclusiva e integrada, que se espera que aborde los desafíos.