Revista de Socialómica

Abstracto

Análisis del papel de la intención de confiar y de la compra en línea en los países en desarrollo

Samar Rahi, Mazuri Abd Ghani y Fatin Jamilah Muhamad

El estudio tiene como objetivo explicar la relación entre las dimensiones de intención de confiar y la intención de compra en productos en línea. Además, examina las relaciones entre integridad, competencia, imagen de la empresa, evitación de la incertidumbre, conocimiento de los precios, propensión a confiar y el impacto en las intenciones de compra. El resultado de confiabilidad mostró que todos los elementos de Cronbach Alpha son aceptables. La prueba de normalidad también indicó que los datos se ajustan al propósito para el que se obtuvieron. Se utilizaron estadísticas descriptivas e inferenciales para el análisis de datos. Se ejecutaron estadísticas inferenciales para obtener el resultado principal de la investigación. Las técnicas utilizadas fueron determinadas por cada objetivo y las variables involucradas en el estudio indicaron que existe una relación significativa entre integridad, competencia, imagen de la empresa, UA, conocimiento de los precios, propensión a confiar y el impacto en las intenciones de compra. Este estudio se limita solo a los estudiantes universitarios en el área de Terengganu en Malasia. Por lo tanto, la generalización de los hallazgos no se puede realizar para toda la población de personas en Malasia. Se pueden realizar más investigaciones con otro conjunto de datos.