Paula Alestalo, Eeva Widstr
Objetivo: Estudiar el liderazgo del Servicio Dental Público Finlandés (SDP) desde el punto de vista de los propios dentistas principales, sus superiores inmediatos, sus subordinados y los responsables de la toma de decisiones municipales durante un período en el que se inició la aplicación de una importante reforma nacional de la atención dental que eliminaba las restricciones de edad en el acceso a la atención en el SDP. Métodos: Se recogieron datos sobre las cualidades y estilos de liderazgo de los dentistas principales del SDP y los médicos principales, los directores de las juntas sanitarias municipales y una muestra aleatoria de dentistas del servicio de salud pública (en total N=1096) que fueron encuestados mediante un cuestionario enviado por correo electrónico a los que tenían una dirección de correo electrónico y por correo postal a los que no la tenían. En el análisis se utilizaron análisis factorial, chi-cuadrado y pruebas no paramétricas. Resultados: Las tasas de respuesta variaron entre los grupos desde 126 (54%) para los directores de las juntas sanitarias municipales hasta 277 (76%) para los dentistas del servicio de salud pública. En promedio, 132 (72%) de los dentistas principales y 108 (72%) de los médicos principales, pero solo 125 (46%) de los dentistas públicos consideraron que su dentista principal era un buen jefe (P<0,001). Se pensaba que los dentistas principales eran mejores jefes en centros de salud pequeños (menos de 20.000 habitantes) que en grandes. Cuanto mayor era la caracterización de buen jefe, mejor era el ambiente de trabajo percibido para la atención dental en los centros de salud (P<0,001) y menos resistencia al cambio se experimentó entre los dentistas públicos (P<0,001). La mayoría de los dentistas principales que respondieron a esta pregunta (124; 70%) y la mitad de sus superiores (77; 50%) afirmaron que a menudo brindaban retroalimentación y apoyo a sus subordinados. Pocos dentistas principales como subordinados (38; 21%) y sus subordinados (46; 17%) informaron que recibían retroalimentación y apoyo frecuentes. Dentistas principales