Davood Askarany y Hassan Yazdifar
El Balanced Scorecard (BSC) es uno de los sistemas de medición del desempeño de los que más se ha hablado en la literatura de contabilidad de gestión en las últimas dos décadas. En este artículo, sostenemos que el BSC no ha logrado funcionar como un sistema integral de medición del desempeño, a pesar de que se centra tanto en indicadores financieros como no financieros. Al presentar una revisión histórica del BSC, exploramos las principales deficiencias del BSC y analizamos los pasos que se han tomado para abordarlas desde su introducción en la década de 1990. Y, por último, presentamos los hallazgos de nuestra investigación sobre las deficiencias del BSC en la práctica.