Ayyub R, Kanji Z, Dias J y Roshan R
Antecedentes: Las experiencias de los pacientes con respecto a la calidad de la atención siguen siendo un tema de debate candente en la industria de la salud. Explorar la calidad de la atención de enfermería desde la perspectiva de los pacientes es un elemento vital de la evaluación de la calidad. El propósito de este estudio fue explorar las perspectivas de los pacientes con respecto a la atención de enfermería de calidad.
Metodología: Se utilizó un diseño exploratorio descriptivo cualitativo. Se reclutó a un total de doce participantes de una unidad médica y una quirúrgica en un hospital de atención terciaria en Karachi, Pakistán. Se utilizó un muestreo intencional para seleccionar a los participantes. Los datos se recopilaron a través de entrevistas semiestructuradas. Se utilizó un enfoque de análisis temático para el análisis de datos.
Resultados: El análisis de datos generó tres temas principales: (1) significado de QNC, (2) características de las enfermeras y (3) recomendaciones de los participantes.
Conclusión: La atención de enfermería sigue siendo la base de la atención médica y QNC podría tener un gran efecto en el resultado positivo de recuperación y bienestar de los pacientes. El estudio también proporcionó implicaciones vitales para los administradores de enfermería, enfermeras en ejercicio, enfermería, educación e investigación.