Alexander N. Ifezue
Este estudio sondeó las opiniones de 334 usuarios de teléfonos móviles seleccionados al azar en Gaborone, la capital de Botswana, para determinar sus actitudes hacia los mensajes publicitarios que recibían a través de SMS. Los resultados muestran que los tipos predominantes de mensajes que recibían eran sobre la disponibilidad de productos y servicios (64,7%), mensajes de entretenimiento (61,9%) y deportes (45,6%). La mayoría de los encuestados (63%) describió los mensajes publicitarios SMS recibidos como informativos y el 59% los describió como bastante irritantes. Un modelo de regresión logística multivariante revela que la situación laboral es el único atributo que influye significativamente en las probabilidades a favor de una actitud positiva hacia los mensajes publicitarios móviles a través de SMS. Por lo tanto, el estudio recomienda que los especialistas en marketing diseñen (MAM) que respondan al mayor número posible de consumidores mediante la reducción o eliminación de las irritaciones inherentes a la publicidad basada en SMS para aumentar su aceptación.