Revista de Investigación Clínica y Bioética

Abstracto

¿Qué hay detrás de las conductas laborales contraproducentes en la profesión de enfermería? Una revisión sistemática

Francesco Zaghini, Roberta Fida, Rosario Caruso, Mari Kangasniemi y Alessandro Sili

Antecedentes: Las conductas laborales contraproducentes se consideran un problema importante en todos los lugares de trabajo. Este es particularmente el caso en el ámbito de la enfermería, ya que dichas conductas también pueden ser perjudiciales para los pacientes. Sin embargo, las razones que sustentan la conducta contraproducente de las enfermeras han sido poco estudiadas, y la literatura desde la perspectiva de los perpetradores está fragmentada.
Objetivo: El objetivo de esta revisión sistemática de la literatura fue identificar y resumir los estudios sobre los antecedentes que podrían llevar a las enfermeras a mostrar conductas laborales contraproducentes.
Métodos: La Declaración PRISMA y el Diagrama de flujo se utilizaron para seleccionar los estudios incluidos en esta revisión. La investigación se realizó en julio de 2015 utilizando las bases de datos PubMed, CINAHL, PsycINFO y Cochrane. Los datos se seleccionaron en etapas según criterios de inclusión, exclusión y calidad, y se analizaron utilizando el método de Popay.
Resultados: Se seleccionaron catorce artículos. Se observaron conductas laborales contraproducentes en el entorno laboral de enfermería. La mayoría de los estudios se realizaron en América del Norte (EE. UU. y Canadá), utilizando diseños cuantitativos o cualitativos. Se estudiaron estos comportamientos laborales con el fin de delinear los factores predisponentes y su relación con la Desconexión Moral. Cuando los comportamientos laborales contraproducentes no se sancionan y no se aplican políticas de cumplimiento, se convierten en un problema importante para las organizaciones. A partir de los resultados de nuestra revisión sistemática, es posible identificar dos focos principales: los factores protectores de los comportamientos laborales contraproducentes y los factores de riesgo de los comportamientos laborales contraproducentes.
Conclusión e implicaciones para la práctica: Esta revisión de la literatura identificó antecedentes específicos que predisponen a las enfermeras a participar en comportamientos laborales contraproducentes, que afectan negativamente la calidad de la asistencia y que pueden poner en peligro al paciente. Esta revisión de la literatura ayuda a comprender las razones que llevan a las enfermeras a mostrar comportamientos laborales contraproducentes y puede ayudar a prevenir y restringir estos fenómenos.