Revista de Gestión y Administración Pública

Abstracto

Un nuevo modelo de gestión del conocimiento de las partes interesadas en la sostenibilidad (SSKM): desarrollo de vínculos entre la gestión de las partes interesadas, la gestión del conocimiento y el desempeño de triple resultado

Egbunike, Echekoba, Udeh

Este artículo propone un nuevo modelo de "Gestión del conocimiento de la sostenibilidad de las partes interesadas" (SSKM) para gerentes corporativos mediante la integración de tres dimensiones de desempeño (gestión de las partes interesadas, gestión del conocimiento y triple resultado). Estos conceptos se han discutido por separado en la literatura de gestión como factores críticos de éxito para el desempeño sostenible de las organizaciones. Como las partes interesadas corporativas absorben el conocimiento (conocimiento económico, conocimiento social y conocimiento ambiental) para juzgar el comportamiento corporativo, se propone que un sistema de gestión del conocimiento para la reabsorción y utilización de dicho conocimiento por parte de las organizaciones en última instancia fortalecería el desempeño de triple resultado de la corporación. Utilizando una muestra de 56 encuestados, que comprendían 21 gerentes corporativos y 25 académicos, este estudio examinó la conexión entre la gestión de las partes interesadas, la gestión del conocimiento y el desempeño sostenible. Se formularon y probaron tres hipótesis en el estudio. Además de las estadísticas descriptivas, se utilizó la prueba de Kolmogorov-Smirnov de dos muestras para analizar los datos primarios. Los resultados del análisis de datos empíricos demostraron que el conocimiento se considera un recurso organizacional verdadero y conciso. Además, un sistema para evaluar las necesidades de las partes interesadas basado en el proceso de absorción de conocimientos permitiría, en última instancia, cumplir con el triple objetivo de desempeño de las organizaciones sostenibles. Sobre esta base, se propuso un marco para la absorción y utilización de dichos conocimientos.