Revista de Gestión y Administración Pública

Abstracto

Evaluación de estrategias de desempeño organizacional

Mohammad Heydari, Kin Keung Lai, Zhou Xiaohu, Zheng Yuxi

Este artículo busca complementar la literatura previa y aclarar la importancia de prestar atención a los diversos métodos de evaluación del desempeño. Además, cabe destacar que en esta investigación se examina un cuadro de mando integral. Un modelo de cuadro de mando integral con cuatro dimensiones vitales: financiera, procesos internos, cliente y aprendizaje y crecimiento, busca controlar las operaciones de corto plazo de la organización con su visión y estrategias de largo plazo. Por lo tanto, la organización se enfoca en los índices clave de desempeño dentro del alcance de los objetivos.