Revista de Gestión y Administración Pública

Abstracto

Exploración sobre el estrés laboral de los especialistas en codificación desde la promoción de nuevas políticas médicas

Yu Hua Yan

Objetivos: El propósito del presente estudio es explorar la influencia de la promoción de la nueva política de salud sobre el estrés laboral de los especialistas en codificación.

Métodos: El presente estudio consistió en una encuesta por correo o por entrega en mano que debía ser completada por especialistas en codificación en todo el país; las encuestas se recopilaron para estadísticas, análisis y discusión. Se distribuyeron 802 encuestas en dos meses, y un total de 333 encuestas fueron válidas después de que se eliminaron las encuestas no válidas, la tasa de respuesta fue del 41,5%.

Resultados: La mayoría de los especialistas en codificación en Taiwán son mujeres de entre 34 y 50 años de edad; la mayoría tienen estudios universitarios y más de 10 años de servicio. La mayoría dedica de 6 a 8 horas diarias a codificar y termina de codificar cada historial médico en 20 minutos. No se observó ningún efecto principal significativo en el género y la edad sobre las características de competencia y el estrés laboral. La duración del servicio y el nivel de educación pueden influir en el nivel de conocimientos, habilidades y aspiraciones de aprendizaje de una persona, así como en el estrés del rol, las relaciones interpersonales, el conocimiento profesional y la carga de trabajo.

Conclusiones: Los especialistas en codificación se enfrentan a retos en cuanto a conocimientos profesionales y estrés por la transición de funciones. Se formulan recomendaciones al gobierno para que proporcione diferentes niveles de formación y asigne instalaciones de formación adicionales orientadas a las necesidades de quienes tienen diferentes competencias, y para que valore el valor profesional de los especialistas en codificación para aumentar su entusiasmo y mejorar su calidad profesional.