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Abstracto
Comportamientos de ciudadanía organizacional y comportamientos laborales contraproducentes: un estudio del personal de la Universidad de Ciencias Médicas de Teherán
Dargahi Hossein y Koiek Somayeh
Introducción: El comportamiento ciudadano organizacional (CCO) está asociado con factores importantes como la satisfacción laboral, el compromiso organizacional y la productividad. Sin embargo, el comportamiento laboral contraproducente (CWB) como comportamiento voluntario del personal va en contra de los objetivos e intereses organizacionales. Esta investigación intenta determinar la relación entre el CCO y el CWB en el personal de los departamentos de la sede de la Universidad de Ciencias Médicas de Teherán en Irán.
Métodos: Esta investigación descriptiva-analítica y transversal se llevó a cabo en 2015-2016 en 235 miembros del personal de la Universidad de Ciencias Médicas de Teherán que habían sido seleccionados mediante el empleo de la fórmula de Cochran. El instrumento de investigación incluyó el Cuestionario OCB de Pudsakoff que incluye cinco dimensiones de Altruismo, Conciencia, Deportividad, Cortesía y Virtud Cívica, y el cuestionario CWB desarrollado por Fox y Specter. La validez del cuestionario se confirmó a través de medidas de validez de contenido y apariencia, mientras que su confiabilidad se confirmó mediante el método alfa de Cronbach. Se utilizó el software SPSS para analizar los datos recopilados. Por cierto, las tablas descriptivas se presentaron utilizando medias y porcentajes, mientras que las estadísticas analíticas se proporcionaron mediante Correlación de Pearson y Spearman, prueba T, ANOVA y Pruebas de Regresión Lineal.
Resultados: El OCB se encontró por encima del promedio y fue de 3,58 ± 0,95, y la media del CWB fue de 3,58 ± 1,14. Hubo una correlación negativa significativa entre el CWB y el OCB (P = 0,03, r = 0,382). Los análisis de correlación mostraron que el 14% de las variaciones del CWB podrían estar asociadas con el OCB.
Conclusión: Dado que sólo el 14% del CWB está asociado con el OCB, parece que otros factores intraorganizacionales como la justicia organizacional, la ética de los gerentes y los requisitos organizacionales también podrían tener un impacto en el CWB y, por lo tanto, justificar una mayor investigación.