Revista de Gestión y Administración Pública

Abstracto

Gestión centrada en sistemas: una breve revisión de la teoría, la práctica y la investigación

Richard M. O'Neill

Una teoría es útil en la medida en que permite una nueva comprensión y una solución más eficaz de los problemas, como mejorar la moral y aumentar la participación de los miembros de la organización en la resolución de problemas en condiciones de estrés. Se plantea la hipótesis de que la teoría y la práctica centradas en los sistemas son útiles para la gestión de los sistemas humanos en todos los contextos. En los contextos organizacionales, el enfoque centrado en los sistemas presenta un enfoque innovador del liderazgo, la estructura organizacional y el trabajo en equipo para mejorar el rendimiento. El objetivo de este artículo es presentar la teoría y la práctica centradas en los sistemas, así como revisar los estudios empíricos de los métodos de SCT, incluidos los estudios de rendimiento comparativo de grupos de entrenamiento y de trabajo y el método SCT único y cardinal de subagrupamiento funcional. Encontramos un respaldo preliminar significativo para las hipótesis y la metodología de SCT.