Revista de Gestión y Administración Pública

Abstracto

El impacto de una práctica de liderazgo eficaz en el desempeño organizacional y el crecimiento de los bancos estatales de Ghana: el caso del Banco Nacional de Inversiones de Ghana

Juan K. Asamoah

El estudio investigó el impacto de las prácticas de liderazgo eficaces en el crecimiento y desarrollo organizacional en Ghana, centrándose en las operaciones del Banco Nacional de Inversiones de Ghana (NIB). Recientemente, el NIB tuvo nuevos miembros en la gerencia y una nueva junta directiva. En el año 2015, el banco sorprendió a la comunidad bancaria cuando pudo pagar enormes dividendos a las arcas estatales después de haber experimentado una escasez de dividendos durante un largo período. No está muy claro si las prácticas de liderazgo de los nuevos ejecutivos han cambiado la suerte del banco o si la historia de éxito se debe al auge general en la industria bancaria de Ghana.

Se adoptó una técnica de muestreo aleatorio para seleccionar algunas sucursales del banco y su sede central como población de estudio. Luego se empleó la técnica de muestreo intencional para acercarse directamente a los funcionarios para conocer sus opiniones. La técnica del cuestionario fue el principal instrumento de investigación, mientras que se empleó el Paquete Estadístico para las Ciencias Sociales (SPSS) para facilitar el análisis de los datos. Los hallazgos del estudio indicaron que el nuevo equipo de gestión del NIB empleó habilidades de comunicación sólidas, paquetes de compensación muy justos que prepararon a los empleados para un mejor desempeño son algunas de las estrategias para apuntalar el desempeño financiero del banco. Por lo tanto, el estudio concluyó sosteniendo la hipótesis de que la reciente historia de éxito asociada con el desempeño financiero del NIB se debió al estilo de liderazgo del nuevo equipo de gestión, pero no necesariamente un resultado directo del desempeño en auge similar en la industria bancaria de Ghana. Como estudio adicional, el papel que desempeñaron las TIC en la historia de éxito del NIB merece una investigación.