Revista de Gestión y Administración Pública

Abstracto

Utilización de trayectorias profesionales, herramientas digitales y tecnologías sociales para transformar el asesoramiento, la matriculación, la retención y la colocación laboral de los estudiantes

Mercedes Fisher y Derek E. Baird

El Milwaukee Area Technical College (MATC) se encargó de desarrollar información sobre las trayectorias profesionales de nuestros estudiantes. El equipo de profesores de TI, bajo la dirección y el liderazgo del Decano Asociado, creó el modelo de Trayectorias de Tecnología de la Información. El Decano Asociado invirtió significativamente en infraestructura y planificación para garantizar el intercambio de conocimientos entre equipos. También queríamos mejorar la conciencia y aumentar la participación de los estudiantes a través de plataformas de redes sociales como Facebook, Twitter, LinkedIn, YouTube y MeetUp. Este estudio fue diseñado para crear trayectorias y planes de estudio que otros programas pudieran replicar; otros departamentos ahora pueden beneficiarse de la plantilla y las estrategias de diseño desarrolladas para mejorar el plan de estudios y las trayectorias de TI. Estas trayectorias y los diálogos han dado lugar a un aumento de las solicitudes de capacitación y la capacitación conjunta. Nuestro estudio de caso de MATC es un buen ejemplo que identifica y comparte trayectorias, desarrollo de planes de estudio y asociación con comités asesores para obtener información para incorporar tecnología educativa en el aula en función de las necesidades de los estudiantes.

Propósito: Este artículo describe un modelo de trayectoria dinámico e innovador para que los instructores atiendan las necesidades de los estudiantes, padres, consejeros y empleadores en torno a las tecnologías digitales y sociales que apoyan la inscripción y retención de estudiantes y brindan oportunidades de aprendizaje colaborativo para mejorar la colocación laboral. El objetivo es producir graduados que aporten conjuntos de habilidades relevantes y confiables que coincidan con las necesidades actuales de las empresas y la industria. Las dos razones principales para inscribirse son prepararse para un trabajo y un cambio de carrera. Además, proporciona capacitación para una escalera de carrera para capacitar a los empleados que necesitan avanzar; muchos empleadores también están moviendo a los trabajadores actuales a lo largo de esta trayectoria profesional.

Metodología/Enfoque: Un estudio de caso

Resultados: La integración de vías de aprendizaje que incluyen certificados, diplomas técnicos integrados, títulos asociados, comunidad en línea a través de tecnologías digitales, móviles y sociales, MeetUp, LinkedIn, Google Apps, grupos, Netlab, Blackboard Learn e Internships.com, tienen una influencia positiva en el asesoramiento, la inscripción, la retención y la colocación laboral de los estudiantes. Muchas de las herramientas de redes sociales son gratuitas, por lo que no implicaron un aumento de la financiación, pero en su mayoría implicaron trabajo de campo, lo que las convierte en herramientas eficaces para llegar a nuevos estudiantes.

Limitaciones de la investigación: La investigación se limitó a la población docente de TI en MATC y no incluyó datos recopilados de estudiantes fuera de los EE. UU. para descubrir qué papel juegan las costumbres culturales, las actitudes y el género en el proceso de aprendizaje.

Implicaciones prácticas: Los empleadores en el lugar de trabajo están experimentando cada vez más un desajuste de habilidades y una brecha creciente en la jubilación. Por lo tanto, las instituciones de educación superior están bajo un mayor escrutinio en cuanto a la preparación de sus graduados para la fuerza laboral. Este estudio proporciona estrategias de diseño curricular que fomentan la comunidad, utilizan los medios sociales y móviles y apoyan el aprendizaje y la retención de los estudiantes a través de un diseño de cursos eficaz. El intercambio de mejores prácticas ayudará a la próxima generación de estudiantes con caminos que sean conectivos y progresivos y los empoderará con credenciales comercializables y acumulables. El estudio proporciona un punto de entrada para todos los estudiantes y un puente hacia otras oportunidades en un camino en cualquier momento para obtener apoyo y estructura para el ingreso al trabajo, el avance y salarios más altos. Esto es importante ya que existe una mayor demanda de una fuerza laboral acreditada. El resultado final será un grupo más grande de trabajadores calificados y una mejor línea para cubrir puestos calificados, lo que posteriormente resultará en una mayor retención y lealtad de los empleados. Los caminos permiten a los estudiantes, el personal docente y el liderazgo un camino familiar de ofertas de programas y perspectivas laborales. Además, este modelo puede utilizarse para fundamentar políticas y prácticas relacionadas con la financiación basada en el rendimiento, la asequibilidad de la educación superior y la alineación de la educación superior con las necesidades de la fuerza laboral, así como para nuevas investigaciones sobre temas que incluyen: resultados del mercado laboral a nivel estatal para certificados y títulos; retornos a las credenciales de las universidades con fines de lucro; el impacto de las subvenciones y préstamos federales en los ingresos y el empleo; desafíos en el uso de datos de resultados del mercado laboral en sistemas de financiación basada en el rendimiento; y cómo los datos de ingresos posteriores a la universidad pueden utilizarse para ayudar a los estudiantes a tomar mejores decisiones sobre programas y carreras. Es necesario repensar los entornos de trabajo académico basados ​​en herramientas y aplicaciones de redes sociales como Google Groups, MeetUp, Blackboard Building Blocks o LinkedIn, de acuerdo con las necesidades de aprendizaje, habilidades y competencias de los estudiantes.